Políticas de Compra

Política de Envio

Todos os uniformes da Equipe Villarinho são personalizados e confeccionados sob demanda em parceria com a Woom.

O prazo de produção e envio é de até 60 (sessenta) dias corridos após a confirmação do pedido e do pagamento.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora e a localidade do destinatário.

Para dúvidas sobre o envio, entre em contato conosco pelo e-mail: sandra@andrevillarinho.com.br ou whatsapp (31) 99965/1928.

Política de Troca e Devolução

Por se tratar de uniformes personalizados da Equipe Villarinho, não aceitamos devoluções ou trocas por desistência ou arrependimento.

Aceitamos trocas ou devoluções apenas nos seguintes casos:

• Defeito de fabricação;

• Erro na produção em relação ao pedido realizado (por exemplo, tamanho, modelo ou personalização diferente do solicitado).

Caso identifique algum problema, pedimos que entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, informando o número do pedido e enviando fotos que comprovem o defeito ou o erro.

Após a análise, caso seja confirmado o problema, realizaremos a troca ou o reembolso conforme a sua preferência.

Para solicitar uma análise, envie um e-mail para sandra@andrevillarinho.com.br ou whatsapp (31) 99965/1928.